プライバシーポリシー
施行日：2026年5月1日（Ver. 1.0）
1. 事業者情報
店舗名：GARNET（ガーネット）
所在地：〒130-0022 東京都墨田区江東橋3-3-8 三信錦糸町ビル 2F
お問い合わせ：店舗受付または公式SNSダイレクトメッセージ
2. 取得する個人情報
当店では、以下の情報を取得します。
| 分類 | 項目 |
|---|---|
| 会員登録情報 | 本名、ハンドルネーム、性別、ログインID |
| 認証情報 | パスワード（暗号化して保管）、ログインセッション情報 |
| 利用履歴 | 来店日時（入退店記録）、利用時間帯、荷物預かり記録、注文履歴、お会計情報 |
| 掲示板投稿 | 投稿者名、性別、投稿内容、返信内容（来店予告掲示板への投稿・返信は公開情報として扱います） |
| 不正利用防止情報 | BBSの迷惑行為防止および投稿制限のために必要な発信元情報等（個人を直接特定しにくい形で保存します） |
| 同意記録 | 会員規約・プライバシーポリシーへの同意日時およびバージョン |
※ 初回来店時の本人確認（身分証提示）は目視確認のみ行い、画像の撮影・保存は一切いたしません。
3. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
- 会員の管理・本人確認および資格確認
- 店舗運営（入退店管理、ルーム利用管理、お会計処理）
- 店舗内の安全確保および不正行為の防止
- BBSにおける迷惑行為の防止、不適切な投稿・返信の削除、投稿制限の判断
- お問い合わせ・ご連絡への対応
- サービスの改善を目的とした統計分析（個人を特定しない形で実施）
4. BBS機能について
BBSに投稿・返信された内容は、サイト上に公開されます。 個人情報や第三者の情報を含む内容、不適切な内容の投稿はお控えください。
当店は、迷惑行為防止および安全な運営のため、発信元情報等を記録し、投稿・返信機能の利用制限に用いる場合があります。 また、不適切と判断した投稿・返信は予告なく削除することがあります。
5. 第三者への提供
当店は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するために協力する必要がある場合
6. 安全管理措置
当店は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のために、以下の措置を講じています。
- パスワードの不可逆暗号化（bcryptによるハッシュ化）
- 通信の暗号化（SSL/TLS）
- アクセス権限の制限（管理者・スタッフの権限分離）
- 不正アクセスの監視およびログの記録
7. Cookieの使用
当サイトでは、会員ログイン状態の維持を目的として Cookie を使用しています。 Cookie には個人を直接特定する情報は含まれませんが、ログインセッションの管理に必要です。 ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができますが、その場合は会員ポータルの一部機能がご利用いただけなくなります。
8. 個人情報の保存期間
会員情報は、退会手続きの完了まで保存いたします。 退会後は、法令上の保存義務がある場合を除き、合理的な期間内に削除いたします。 ログインセッション情報は、最終利用日から30日間で自動的に失効します。
9. ご本人の権利
会員ご本人は、当店に対して以下の請求を行うことができます。 ご請求は、店舗受付にて本人確認のうえ承ります。
- 保有する個人情報の開示
- 内容の訂正・追加・削除
- 利用の停止・消去
10. ポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、事前の通知なく改定することがあります。 改定後のポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、店舗受付までお申し出ください。
GARNET 店舗受付
〒130-0022 東京都墨田区江東橋3-3-8 三信錦糸町ビル 2F